“国际消费者权益日” (World
Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。
“315消费者权益日”是对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力,并且处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
下面由我来为大家介绍一些关于维权的方式:
1、与经营者协商和解
消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。当地专门设立的的客服、售后部门解决。因此,商家的活动在一定程度上也受到了物业管理方的约束。因此,在与柜台经销商协商不成一致时,消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。
2、请求消费者协会调解
当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。
3、向有关行政部门申诉
拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。
山东临沂费县天福木业有限公司始建于2003年,位于中国著名板材生产基地----山东临沂市费县东蒙镇开发区工业园,是一家集生产、加工、销售为一体的家具板厂家、多层板生产厂家、阻燃板厂家,公司主营:各种规格二次成型多层板、条子板、多层板、密度板、染色基板、刨花板、细木工贴面及天然、科技木等高中低档装饰板、家具板。同时还可以根据客户要求订做加工,产品主要用于橱柜、衣柜、家具、木门等配套装饰。